Os Planos Tree Business Partner oferecem soluções dimensionadas para atender às demandas das empresas para otimização do funcionamento de sua rede e de seus computadores. Foram concebidos para se adequarem ao porte e às necessidades específicas das empresas, alocando serviços de manutenção preventiva, corretiva, visitas programadas para serviços de suporte e consultoria técnica para planejamento, organização e documentação da TI.
Desta forma, é possível ajustar a prestação de serviços ao perfil do cliente, levando em consideração a complexidade de sua infraestrutura, a sua urgência de atendimento e os seus horários de funcionamento.
O ciclo de serviços de suporte compreende as etapas de identificação da infraestrutura da empresa e de seus principais equipamentos e softwares, adequação do cenário para melhoria de desempenho, rotina de manutenção preventiva e corretiva, avaliação periódica dos serviços e planejamento de ações futuras, conforme descrito na figura abaixo.
A Tree oferece, através dos Planos Business Partner, a Gestão de TI através de indicadores e de avaliação periódica, garantindo tranquilidade, segurança e previsibilidade de custos que a sua empresa precisa para poder se concentrar no seu negócio principal.
A Tree mantém equipe qualificada e trabalha, de forma contínua, para identificar as inovações tecnológicas que possam trazer valor para o negócio dos nossos clientes.
Com mais de 14 anos de atuação na região, a Tree possui a experiência necessária para implementar e manter a sua estrutura de TI de forma mais eficiente, controlada e planejada.
| Serviços/planos | Business Partner 1 | Business Partner 2 | Business Partner 3 | Business Partner Flex |
|---|---|---|---|---|
| Serviços de consultoria técnica | ||||
| Serviços de suporte técnico | ||||
| Manutenção preventiva regular | ||||
| Analista de suporte com visitas periódicas programadas | ||||
| Suporte técnico residente | ||||
| nventário de documentação | ||||
| Projetos Especiais Personalizados ® | ||||
| Quantidade de computadores | Até 5 | Até 10 | A partir de 10 | Ilimitado |